发布时间:2024-09-06 03:06:00 浏览:
“去年装修新房,在海口一家居店花10500元买了三张床垫。最近准备搬到新家去住,结果发现床垫里爬出很多小虫子,太吓人了。” 昨日上午,家住海口市秀英区的黄先生向记者反映,今年春节前他在海口某家具商店以每张3500元的价格购买了三张床垫。前几日搬到新家住时仔细一瞧才发现,3张床垫上全都爬有小虫子。“我联系过卖床垫的商家,他们过来看了以后说小虫子不可能是由床垫里边产生的。我搬新家后有床不能睡,也不敢睡,真的太烦人了。”黄先生说威尼斯wns官网。 家住海口秀英区的黄先生,前几日请来亲朋好友庆祝乔迁之喜时,发现3张床垫上都爬满了小虫子。“我在春节前就发现了其中一张床垫上有小虫子,当时以为是家中其他地方的虫子跑到了床垫上,就不以为然。最近准备搬进新家时,发现3张床垫上都有小虫子,我怀疑这些虫子是从床垫里爬出来的。” “4月19日上午,我联系了销售床垫的商家,商家到我家里看了床垫后说,小虫子不可能是床垫产生的,应该是床板里的虫子爬到了床垫里。”黄先生告诉记者,商家原本答应给他换新的床垫,但是双方对虫子的来源产生了分歧。“现在商家的态度不是很好,所以我想退货,但是商家不同意。” 昨日上午,记者跟随黄先生来到了购买床垫的商店。“我们接到投诉电话后,当时就派人到消费者家里准备更换新床垫,但是更换的过程中我们发现床板上有很多的虫子,我们就将情况反馈给了厂家,厂家称可能是床板的虫子爬到了床垫里,并不是我们床垫存在质量问题。”商店负责人李先生告诉记者,针对床垫上虫子的来源问题,他建议由第三方检测机构进行鉴定。 在现场,对于由谁送检及检测所需产生的费用由谁支付这两个问题,黄先生和商家各执一词并且僵持不下。随后,黄先生拨打了12345反映情况。在等待职能部门工作人员到场的过程中威尼斯wns最新,商家的另一负责人彭女士来到了现场。“黄先生在未经检测的情况下就说虫子是床垫产生的,这样的说法对我们的品牌是一种污蔑,将来如果检测结果表明是我们床垫的问题,我愿意加倍赔偿。如果不是,黄先生要出资在媒体上连续给我们品牌登3个月的广告。”彭女士说。 随后,海口市工商局金盘工商所的工作人员来到了现场。“如果你怀疑这个产品有质量问题那就送检,打官司也是一样,谁提出异议谁来指证,这个不是由商家送去检测,商家可以提供给你产品质量相关的材料,但是送检只能是你自己去找相关检测部门进行检测。”工商所的工作人员吕勇义在进行调解时称,针对虫子来源的问题,建议由黄先生送检。